有一種客戶訂單,叫做“明年找你們訂貨”
客戶是否信任你,取決于你的服務和公司對用戶的態度問題。這是一種管理元素也是一種文化元素,缺一不可;用戶需要的是價值和走心的合作,而不是一個價格的比較!
經歷了20年的風雨沉淀,青藝燙畫公司一直都堅持以產品為核心,用戶為中心的理念發展下去。我們堅信,服務好每一位用戶,對得起每一個客戶的付出和信任,這就是做一個“有良心”的生產型企業。
每天都有大量的詢盤通過網絡而來,我們都盛情接待。但今天這位客戶有些特殊。她給我們打了一針非常強大的興奮劑,同時也是一針好評的鼓勵!話不多,我們看看客戶她是怎么和我說的:
接到這樣的客戶,我們更加有信心做好每一件事情。青藝人,更明白自己手上扛的這份責任,不辜負,不拋棄,不埋怨,不懶惰。只因,我們還有一份他人對我們的期望和信任。
在這個時代,比起品牌和廣告,我們更相信的是人。這就是為什么那些“個人品牌”的自媒體混得好,也是為什么我們會在消費之前會仔細參考其他的評價,無論是來自身邊的好友家人,還是互聯網上素不相識的評論者。
“產品的個人評價和推薦的效應已經大于品牌本身。”也就是說,來自熟人的正面評價,以及來自陌生人的負面評價,對于消費者判斷的影響更加大。如今,辛勤20年的青藝燙畫已經得到了眾多同行的肯定、客戶的好評,我們希望,在未來的發展道路上,能有更多的意見和評價,我們會隨時關注每一位評論者,虛心接受意見和建議,不斷完善。